Rujukan Laman

Terma dan Syarat w222 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform w222, termasuk cara akaun anda diuruskan, had liabiliti, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa segeraTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat secara sah
w222 Terma dan Syarat w222 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda, pasukan sokongan w222 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang terma penggunaan, polisi akaun atau sebarang pertanyaan hak pengguna anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan respons terperinci mengenai klausa terma tertentu atau permintaan perubahan akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terma, dasar privasi dan prosedur aduan yang telah kami sediakan khusus untuk pengguna Malaysia.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara w222 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, tertakluk kepada keperluanโ€ฆ

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan kami memantau aktiviti luar biasa secara berterusan untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran berlaku pada akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau bahagian keutamaan dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran akaun anda.

Pegawai Perlindungan Data

w222 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform w222. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa segera apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di w222. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua klausa yang dinyatakan.

Ya, w222 berhak untuk mengubah terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, mengetahui cara data anda digunakan, dan menghubungi kami untuk sebarang aduan berkaitan pengurusan akaun anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada dasar transaksi yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. w222 berhak untuk menyekat akses tanpa notis awal jika terdapat bukti penipuan, salah guna atau aktiviti yang melanggar dasar kami.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman web w222. Kami mencadangkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi semasa.