Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di w222, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses akaun dilindungiPermintaan pemadaman data diterimaPematuhan undang-undang tempatan
w222 Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Jawapan diberikan dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di w222.pro untuk soalan umum berkaitan privasi dan perlindungan data akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan atau penarikan balik kebenaran pemprosesan maklumat peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana w222 Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat — daripada enkripsi pada peringkat pemindahan wang sehinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan w222.pro dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan kami akan memaklumkan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan. Data pemasaran dipadam atas permintaan.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi — tidak pernah untuk tujuan lain tanpa kebenaran jelas anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi w222

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan data transaksi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang masuk dan keluar dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda di w222.pro. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut peruntukan yang terpakai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menyekat akses akaun anda.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Data peribadi lain seperti keutamaan pemasaran akan dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan atau penutupan akaun.

Kami menggunakan enkripsi TLS, pengesahan dua faktor, pemantauan aktiviti akaun secara berterusan dan kawalan akses dalaman yang ketat. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.