Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang w222 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun w222 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DijagaAkaun DilindungiHubungi Kami Bila-Bila MasaWilayah Disokong: Malaysia
w222 Rangka Kerja Undang-Undang w222 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di w222.pro untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun anda.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel rasmi kami di w222.pro. Sesuai untuk permintaan pemadaman data, semakan rekod akaun atau soalan berkaitan polisi privasi yang memerlukan jawapan bertulis.
Pusat Bantuan Dalam Talian Lawati bahagian bantuan di w222.pro untuk membaca polisi terkini, terma perkhidmatan dan prosedur permintaan data. Semua dokumen tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara w222 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap aspek pengendalian data — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — diuruskan mengikut polisi privasi kami yang boleh didapati…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi menggunakan enkripsi lapisan SSL. Tiada maklumat sensitif disimpan tanpa perlindungan yang sewajarnya.

Pengurusan Kuki

w222 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan memperibadikan paparan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Data Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman rekod akaun bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung di w222.pro.

Pematuhan Polisi Dalaman

Pasukan dalaman w222 menyemak semua polisi undang-undang secara berkala untuk memastikan ia selari dengan keperluan semasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna akaun w222. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di w222.pro.

Sebelum membuka akaun, pastikan anda membaca terma penggunaan penuh di w222.pro. Terma tersebut meliputi kelayakan pengguna, polisi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, serta syarat penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan meningkatkan perkhidmatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami di w222.pro.

Ya, semua rekod transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya boleh diakses oleh pihak yang diberi kebenaran. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan eWallet anda.

Aduan berkaitan polisi atau terma boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di w222.pro. Pasukan kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Selepas proses penutupan selesai, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dianonimkan atau dipadam sepenuhnya mengikut polisi privasi kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis dikira sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.